退款政策

在Trismegiste Technologies，我们竭尽全力确保客户满意。但是，如果您对产品不满意，您享有法国法律规定的退货权。

1. 撤回权

根据《消费者法典》第 L221-18 条规定，自收到订单之日起，您有 14 个日历日的时间行使撤回权，无需说明理由或支付任何罚款。

2. 退货条件

要符合退款条件：

• 该产品肯定未使用过。

• 商品必须以原包装完好无损的状态退回。

• 必须在收到撤回通知后的合理时间内（最多 14 天）退回。

除因我方失误或产品缺陷造成的退货外，退货运费由顾客承担。

3. 退货流程

如需发起退货申请，请通过电子邮件联系我们：📧 contact@trismegistetechnologies.com

请注明：

• 您的订单号

• 退货原因（可选）

• 您的完整联系方式

之后我们会提供退货地址和后续说明。

4. 报销

产品退回并经过检验后，我们将通知您退款申请是否获得批准。

如果退款获得批准，将在收到退货产品后的 14 天内，通过购买时使用的相同支付方式进行退款。

5. 不可退款产品

部分商品不予退款，包括：

• 个性化商品

• 产品在交付后已被使用或损坏

• 任何逾期退回或不符合上述条件的物品均不予退还。

6. 本政策的变更

本退款政策可能随时更新。当前版本以您购买当日发布在我们网站上的版本为准。

最后更新时间：2025年4月