配送政策

1.配送区域

我们目前向法国本土、法国海外省和海外领地以及国际地区发货。

2. 运输时间

订单将在付款确认后的48个工作小时内完成备货和发货。送达时间因目的地和承运商而异，法国本土通常需要2至4个工作日。

高峰期（节假日、促销活动等）可能会出现轻微延迟。我们会尽最大努力确保尽快发货。

3. 运费

法国本土所有订单均免运费。其他地区（法国海外省、海外领地及国际地区）的运费将在下单时自动计算。

4. 使用的载体

我们与以可靠性著称的承运商合作，例如法国邮政、Colissimo、Mondial Relay 或同等公司，具体取决于包裹的尺寸、重量和您的地址。

5. 物流跟踪

您的订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的电子邮件，您可以通过该号码实时追踪包裹的递送情况。

6. 未收到包裹/延误/异常

如遇异常延误、包裹丢失或其他任何问题，请立即通过以下地址联系我们：📧 contact@trismegistetechnologies.com

如果您收到破损的包裹，我们建议您在收到包裹后立即拍摄包裹及其内容物的照片，并在 48 小时内发送给我们，以便我们为您提供合适的解决方案。

7. 退货和取消

根据我们的退款政策，您自收到订单之日起有14个自然日的时间行使退货权。产品必须保持原状，未使用，并使用原包装退回。

8. 本政策的变更

本配送政策可能随时更新。任何变更将在发布于本页面后立即生效。我们建议您定期查看。

最后更新时间：2025年4月