Politique de confidentialité

Chez Trismégiste Technologies, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.

1. Quelles informations nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Prénom, nom
Adresse email
Adresse postale de livraison
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre commande

Nous ne collectons aucune donnée bancaire directement sur notre site. Le paiement est géré de façon sécurisée par un prestataire tiers (ex : Stripe, PayPal).

2. Comment nous recueillons les informations

Vos informations sont collectées :

Lors du passage de commande sur notre site
Lors de votre inscription à notre newsletter ou à un formulaire
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail
Par l’utilisation de cookies nécessaires au fonctionnement du site

3. Pourquoi nous recueillons les informations

Les données collectées servent à :

Gérer les commandes, la facturation et les livraisons
Vous envoyer des informations concernant votre commande ou notre activité
Vous contacter en cas de besoin relatif à nos services
Répondre à vos demandes et améliorer notre relation client
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Avec qui nous partageons les informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Nos services de livraison
Nos outils de gestion de relation client (CRM ou plateforme d’envoi d’emails) Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Où sont stockées les informations

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne ou dans des pays assurant un niveau de protection adéquat selon la législation européenne.

6. Combien de temps nous conservons les informations

Vos données sont conservées :

Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus
Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale (sauf obligations légales supérieures)
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section suivante)

7. Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Par exemple :

Hébergement sécurisé
Accès restreint aux seules personnes habilitées
Systèmes de cryptage et pare-feu sur nos outils

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles
Rectification ou mise à jour de vos données
Suppression de vos données
Opposition ou limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : 📧 contact@trismegistetechnologies.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (langue, panier, navigation). Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : avril 2025